Wat is merkbekendheid? #
Merkbekendheid is de mate waarin een merk bekend is bij het publiek. Het is een belangrijk aspect van de branding van een merk en is vaak een belangrijke indicator voor de marktpositie en het succes van een merk. Hoe hoger de merkbekendheid, hoe groter de kans dat consumenten het merk zullen overwegen bij het nemen van aankoopbeslissingen. Merkbekendheid kan worden gemeten aan de hand van verschillende factoren, zoals het percentage consumenten dat het merk herkent of de mate waarin consumenten het merk associëren met bepaalde producten, diensten of eigenschappen.
Welke 2 vormen merkbekendheid kennen we? #
Er zijn in principe twee soorten merkbekendheid:
- Naamsbekendheid: Dit verwijst naar de mate waarin het publiek bekend is met de naam van een merk. Naamsbekendheid is het meest basale niveau van merkbekendheid en betekent dat mensen de naam van het merk kennen, maar het kan nog steeds zijn dat ze het merk niet associëren met bepaalde producten, diensten of eigenschappen.
- Top-of-mind-bekendheid: Dit verwijst naar de mate waarin een merk als eerste in het opkomt bij consumenten wanneer ze aan een bepaald product of dienst denken. Top-of-mind-bekendheid is een hoger niveau van merkbekendheid en suggereert dat het merk sterk wordt geassocieerd met een bepaald product, dienst of eigenschap. Het is vaak de meest wenselijke vorm van merkbekendheid, omdat consumenten vaak geneigd zijn om de eerste optie te kiezen die in hen opkomt.
Wat is het verschil tussen naamsbekendheid en merkbekendheid? #
Naamsbekendheid is de mate waarin het publiek bekend is met de naam van een merk. Het heeft betrekking op de herkenning van de merknaam en niet op de perceptie of associaties die mensen hebben met het merk. Merkbekendheid daarentegen omvat niet alleen de naamsbekendheid, maar ook de mate waarin consumenten het merk associëren met bepaalde producten, diensten of eigenschappen. Het gaat dus om de algehele perceptie die mensen hebben van het merk en hoe het zich onderscheidt van andere merken op de markt. Kortom, naamsbekendheid is een onderdeel van merkbekendheid, maar merkbekendheid omvat meer dan alleen de naam van het merk.
Hoe kan je het beste merkbekendheid meten? #
Er zijn verschillende methoden om merkbekendheid te meten. Hier zijn een paar veelgebruikte:
- Onderzoek naar geholpen en ongeholpen naamsbekendheid: Hierbij wordt respondenten gevraagd om de naam van een bepaald merk te noemen (ongeholpen bekendheid) of om te kiezen uit een lijst met merknamen (geholpen bekendheid). Het percentage mensen dat de naam van het merk correct noemt of kiest, wordt gebruikt als een indicator voor de naamsbekendheid.
- Merkassociatie-onderzoek: Hierbij wordt respondenten gevraagd om associaties op te schrijven die ze hebben met een bepaald merk. Deze associaties kunnen productkenmerken, voordelen, emoties of andere aspecten van het merk zijn. Het onderzoek meet dan hoeveel respondenten deze associaties noemen en hoe sterk ze deze associaties hebben.
- Merkwaarderingsonderzoek: Hierbij worden respondenten gevraagd om hun mening te geven over een merk, bijvoorbeeld door te beoordelen hoeveel ze het merk waarderen, hoe betrouwbaar ze het merk vinden en hoe goed het merk past bij hun persoonlijke waarden.
- Online monitoring: Door middel van social media monitoring of zoekwoordanalyses kan gekeken worden hoe vaak en hoe positief of negatief er over een merk wordt gesproken op verschillende kanalen op het internet.
Het is belangrijk om de meetmethode te kiezen die het meest geschikt is voor de specifieke situatie en het doel van het onderzoek. Daarnaast is het van belang om een representatieve steekproef te selecteren voor het onderzoek, zodat de resultaten betrouwbaar en representatief zijn voor de doelgroep van het merk.
Hoe kun je je merkbekendheid vergroten? #
Er zijn verschillende strategieën die kunnen helpen om de merkbekendheid van een bedrijf of merk te vergroten. Hieronder vind je enkele mogelijkheden:
- Merkregistratie: Registreer je merk, zodat je zeker weet dat je het mag gebruiken en je geen merkinbreuk pleegt. Ook kun je hiermee voorkomen dat andere partijen voor verwarring kunnen zorgen met jouw merk.
- Branding: Ontwikkel een sterk merk en een consistente visuele identiteit. Dit kan bijvoorbeeld door middel van een duidelijk logo, een slogan en een herkenbare kleuren- en beeldtaal.
- Content marketing: Creëer regelmatig waardevolle content (bijvoorbeeld blogartikelen, video’s of podcasts) die aansluit bij de interesses en behoeften van de doelgroep. Dit kan zorgen voor meer bekendheid en betrokkenheid bij het merk.
- Social media: Gebruik social media kanalen om regelmatig te communiceren met de doelgroep en de merkboodschap te verspreiden. Het regelmatig delen van relevante content kan helpen om meer bekendheid en betrokkenheid te genereren.
- Online adverteren: Maak gebruik van online advertenties om het bereik van het merk te vergroten en meer mensen te bereiken. Dit kan bijvoorbeeld door middel van display advertenties, zoekmachine advertenties of social media advertenties.
- PR: Genereer positieve aandacht voor het merk door middel van persberichten, interviews of andere PR-activiteiten. Dit kan helpen om meer exposure te krijgen en de naamsbekendheid te vergroten.
- Evenementen: Organiseer of neem deel aan evenementen om het merk te promoten en in contact te komen met de doelgroep. Dit kan bijvoorbeeld door middel van beurzen, conferenties of sponsorevenementen.
Het is belangrijk om de gekozen strategieën af te stemmen op de doelgroep en het merk. Daarnaast is het van belang om de resultaten van de verschillende activiteiten te meten, bijvoorbeeld door middel van merkbekendheidsonderzoek, om te zien wat wel en niet werkt en waar de focus op gelegd moet worden.
Hoe kun je een merkbekendheid campagne opzetten? #
Het opzetten van een merkbekendheid campagne omvat verschillende stappen en overwegingen. Hieronder vind je een algemene aanpak voor het opzetten van een dergelijke campagne:
- Stel doelen en doelstellingen vast: Bepaal wat je wilt bereiken met de campagne en hoe je dit wilt meten. Is het doel om de naamsbekendheid te vergroten? Wil je meer websiteverkeer of meer conversies? Dit zal helpen om de campagne te richten en om later te meten of de campagne succesvol was.
- Identificeer je doelgroep: Bepaal wie je wilt bereiken met de campagne en wat hun interesses en behoeften zijn. Hierdoor kun je de boodschap en de kanalen afstemmen op de doelgroep en een effectievere campagne ontwikkelen.
- Bepaal je boodschap: Ontwikkel een duidelijke, beknopte boodschap die de kern van je merk of product weergeeft. Dit moet aansprekend zijn voor je doelgroep en hun interesses en behoeften weerspiegelen.
- Selecteer de juiste kanalen: Kies de kanalen die het beste passen bij je doelgroep en de boodschap die je wilt communiceren. Dit kan bijvoorbeeld social media, online advertenties, tv- of radioreclame, outdoor advertising of sponsoring van evenementen omvatten.
- Ontwikkel creatieve inhoud: Ontwikkel creatieve en aansprekende inhoud voor de gekozen kanalen. Dit kan bijvoorbeeld bestaan uit advertenties, blogartikelen, video’s, infographics of afbeeldingen.
- Maak een mediaplan: Ontwikkel een plan voor het plaatsen van de inhoud op de gekozen kanalen. Bepaal hoeveel geld er moet worden besteed aan advertenties en hoe vaak de inhoud moet worden gepubliceerd.
- Meet de resultaten: Meet de resultaten van de campagne en analyseer welke kanalen en inhoud het meest effectief zijn gebleken. Hierdoor kun je inzichten verzamelen en de campagne aanpassen voor toekomstige campagnes.
Het opzetten van een merkbekendheid campagne kan een uitdagend proces zijn, maar met de juiste aanpak en planning kan het helpen om de naamsbekendheid van het merk te vergroten en meer bekendheid te genereren onder de doelgroep.
